前不久，山東省品牌建設促進會發布山東省品牌價值榜單，魯南制藥集團股份有限公司上榜，品牌強度為897，品牌價值50.87億元。

　　對此，魯南制藥集團黨委書記、董事長、總經理張貴民表示，魯南制藥品牌強度來自科研實力，品牌價值源于創新服務，“在品牌建設的道路上，我們從未松懈”。

　　鍛造品牌強度

　　根本是質量，關鍵在科研，整體靠“綠色”

　　獨木難成林。品牌強度不是來自單一指標的考查，而是對有機體的綜合考量。

　　品牌強度的根本是產品質量。魯南制藥是如何取得消費者信賴的呢?

　　“消費者對你認不認可，根本還是看產品療效。” 張貴民表示，品牌強度首先是接受市場考驗而不斷累積起來的，用戶認可最直接、最關鍵的來源就是產品療效，任何產品只有達到用戶的期望才能取得用戶的信賴。以魯南制藥的欣康、小兒消積止咳口服液、舒爾佳為例，這些產品之所以能取得目前的市場地位，關鍵還是獲得了用戶對產品質量的認可。

　　“產品質量歸根結底還需要科研創新作為支撐”。張貴民認為，科研創新與工匠精神本質上相通，科研過程本身就是工匠精神的體現，需要科研人員堅持以質量為本，以極專業的態度專注科研，十年磨一劍，這也是工匠精神的內在要求和本質體現。魯南制藥歷來重視科研工作，不斷加大科研投入，倡導工匠精神，以科研實力確保產品質量，做強企業品牌。

　　同時，魯南制藥還將整體生態鏈的協調發展納入品牌建設中，始終將“安全、質量、環保”作為企業發展的基本政策，在環境治理和節約能源方面率先垂范，并先后榮膺“臨沂市淮河流域水污染防治工作先進單位”“臨沂市水污染防治先進單位”“山東省節水型企業”“山東省環境友好企業”“山東省建設環境友好型十佳企業”等稱號。

　　“‘創新引領，服務推動’是魯南制藥品牌建設的指導方針。”談及品牌建設的經驗時，張貴民說。

　　塑造品牌價值

　　服務為核心，創新是方式

　　服務即品牌。魯南制藥市場推廣以用戶思維為導向，以滿足用戶需求為目的，服務人民對“美好生活的向往”，用實際行動助力健康中國建設。

　　創新是方式。魯南制藥在行業內率先建立了全媒體平臺，執業藥師客服通過400熱線電話、新媒體等方式為客戶提供24小時×365天在線服務。“用藥咨詢找魯南客服，三秒回復”。魯南制藥通過不斷創新服務方式，打造品牌良好口碑。(公萍)

　　(來源：中國產業經濟信息網)

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