本網(wǎng)訊(林宏 趙麗麗)為營(yíng)造良好的電力營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)提高供電服務(wù)水平，牢固樹(shù)立“以客為尊 和諧共贏”的服務(wù)理念。11月20日下午，赤水供電局城區(qū)供電所召開(kāi)客戶座談會(huì)，座談會(huì)邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)的8個(gè)社區(qū)居委會(huì)主任和大客戶代表共20余人參加。

　　座談過(guò)程中，主要針對(duì)智能電表改造、電網(wǎng)改造、下戶線安全隱患、追欠電費(fèi)及多種繳費(fèi)方式等方面問(wèn)題展開(kāi)討論，及時(shí)為客戶排憂解難，收集意見(jiàn)建議。同時(shí)，城區(qū)供電所表示，會(huì)不斷加強(qiáng)與社區(qū)居委會(huì)的聯(lián)系，以片區(qū)“客戶經(jīng)理”網(wǎng)格化服務(wù)客戶，引導(dǎo)客戶“有困難找客戶經(jīng)理”，屬地化解決客戶問(wèn)題，加強(qiáng)客戶溝通和引導(dǎo)工作，在合規(guī)合法的前提下，滿足客戶一切用電需求。

　　近年來(lái)，為做好電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，赤水供電局通過(guò)開(kāi)展客戶走訪、客戶座談和走進(jìn)校園、街頭、社區(qū)宣傳等方式，抓統(tǒng)籌、抓項(xiàng)目、抓落實(shí)，以高度的責(zé)任感和使命感去完成客戶服務(wù)、營(yíng)商環(huán)境整治等各項(xiàng)工作，為服務(wù)好赤水經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)南網(wǎng)力量。

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