日前，杭州第一張無人零售店備案證誕生。當浙江好鄰居便利店有限責任公司負責人康平從下城區市場監管局工作人員手中接過這張證時，他顯得有些激動，他是這個創新模式的第一受益人。

眾所周知，傳統流程辦理食品經營許可證就要15個工作日，還有其他的一系列流程，而通過備案模式，辦理流程縮短至只要幾天。薄薄一張A4紙大小的備案證看似簡單，背后是下城區市場監管局對于新模式的探索和試水——“無人零售是最近的熱門，而‘證照審批’是目前無人零售企業最難克服的障礙之一。按照以往，每一個經營點都必須辦理營業執照與相應許可證，且辦理證照都必須提供獨立、清晰的產權證明，但無人零售店的選址大多在寫字樓大堂、社區配套用房等產權不相對獨立或沒有明晰產權資料的區域，如果每一個點都辦理證照存在較大的難度。”

今年年初，下城區市場監管局工作人員在調研跨貿小鎮新天地園區時，收到浙江好鄰居便利店有限責任公司的“求助”——負責人反映無人零售店在“證照審批”方面的困惑和難處。

為使無人零售走得更遠、更健康，下城區市場監管局探索無人零售店證照辦理新模式。經多次會議討論、實地考察等，在市局的政策指導與支持下，下城區市場監管局初步決定在企業承諾對零售點統一承擔責任、細化食品安全管理制度、強化風險防范管理等條件合乎規范的基礎上，參照目前無人售貨機的許可備案模式，對無人零售店也進行備案制管理。并將浙江好鄰居便利店有限責任公司作為試點推行。

下城區市場監管局工作人員表示：“政策先行做好準入機制，讓創新企業有規章可循，讓處于萌芽期的新事物有更大的成長空間，我們邁出頗為艱難的第一步。未來，無人零售店的備案規范化管理及后續監管問題仍是一大考驗，還有待于市場監管部門在探索中繼續優化。”

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